רוב העסקים היום לא באמת יודעים איפה נגמרת האסטרטגיה ואיפה מתחילה השגרה.
מנהלי שיווק פועלים תחת לחץ תמידי להוכיח ROI, צוותים מגיבים לעדכוני אלגוריתם כאילו היו קוד חירום, והביטוי “לעשות קמפיין” הפך לשווה ערך ל”לטפל בבעיה”. אבל שיווק אמיתי לא מטפל הוא מייצר. לא מגיב — אלא יוזם.
כאן נכנס לתמונה התחום המתפתח של Marketing Coaching.
לא מדובר בליווי כללי, ולא ביועץ חיצוני שבא לעשות “סדר במדיה”.
Marketing Coaching נועד לבנות שכבת חשיבה אסטרטגית בתוך הצוות — שגורמת לשיווק להוביל, לא להיגרר.
Coaching כזה עוזר למנהלי שיווק:
- לקרוא את השוק דרך אינטנט, לא דרך טאבולה.
- לאבחן blind spots שלא נראים לעין מבפנים.
- לבנות מערכת הפעלה שיווקית שלא מתפרקת מול לחץ או שינוי באלגוריתם.
וזה לא קורה לבד. זה תהליך. תהליך שיש בו עומק, הקשבה, ושיטות עבודה שמתחברות לעולם של בינה מלאכותית, Signals, Funnels, ו־Google Ads — מבלי ליפול למלכודת ה"טקטיקה במקום אסטרטגיה".
למה חשוב לפתח שיטת חשיבה שיווקית, ולא רק רשימת פעולות?
רוב הצוותים השיווקיים פועלים כמו מי שנכנס לחדר חשוך עם פנס קטן.
רואים רק את מה שנמצא ישר מולנו: הקמפיין הנוכחי, הסושיאל של השבוע, וה־ROAS מאתמול.
Marketing Coaching בא לשאול:
"מה אנחנו לא רואים כאן?"
זו גישה שונה לגמרי.
לא מה לפרסם אלא מה חסר במערכת החשיבה שלנו, מה המידע שאנחנו לא בודקים, ואיך נראית שיחה אמיתית עם הלקוח, לפני שהוא לוחץ על מודעה בגוגל אדס.
המודלים של coaching שאני מפתח מתמקדים ב־3 רבדים:
- שיקוף אסטרטגי חיצוני לראות איפה הטקטיקות לא מקבלות תמיכה מלמעלה.
- פירוק שיווק ל־signals מה התנהגות השוק מספרת שלא נמדד כרגע?
- חיבור פנימי איך לוודא שהתוכן, הקמפיינים והברנד מדברים שפה אחידה.
זו עבודה שדורשת רגישות, הבנה עמוקה של הכלים, ויכולת לעבוד גם עם נתונים וגם עם אנשים.
האם אתם בונים funnel או רק זורקים קמפיינים לאוויר?
מילים כמו “פאנל”, “טופ אוף דה פאנל”, ו-“קונברז'ן” נשמעות יוקרתיות, אבל בפועל הן משמשות לעיתים קרובות כדרך להסוות חוסר בהירות.
כשאני מתחיל תהליך Coaching עם מנהל/ת שיווק אחד הדברים הראשונים שאנחנו עושים הוא לפרק את הפאנל הקיים:
- מה האינטנט האמיתי של המשתמש בכל שלב?
- אילו סיגנלים אנחנו מפספסים?
- האם המסרים מבוססי בידול אמיתי או על copy-paste תעשייתי?
הרבה פעמים מגלים שה"פאנל" הוא בעצם רשימת טקטיקות מחוברות באוויר:
מודעות עם אינטנט נמוך שמובילות לדף נחיתה שאין לו שום קשר לחוויית המותג, שיחות מכירה שמתבססות על ניחושים, ותוכן שלא נכתב כדי לבנות trust אלא כדי "למלא את החודש".
בנקודה הזו מתחילים לבנות מערכת מחדש ולא ממקום של "לעשות כמו כולם", אלא מתוך גישה שמתאימה לתקציב, ללקוח, ול-DNA של החברה.
מה ההבדל בין מאמן שיווק אמיתי ליועץ שיווקי קלאסי?
כמאמן שיווק, התפקיד שלי אינו לעשות את העבודה במקומכם — אלא לדייק לכם את נקודת המבט כך שתדעו לקבל החלטות, לא רק לבצע הוראות.
ההבדל המשמעותי:
- יועץ שיווקי יגיד לכם מה לעשות.
- Marketing Coach ילמד אתכם לזהות מתי אתם עומדים לעשות את הדבר הלא נכון — גם כשהוא נראה “בסדר”.
לקוחות שעברו איתי תהליך אומרים שמה שמבדל אותי זו לא רק ההבנה של SEO, Funnels, Google Ads או אסטרטגיה אלא השילוב בין:
- היכולת שלי לנתח את התמונה ברזולוציה של CMO.
- הבנה אנושית עמוקה של איך עובדים חושבים ומבצעים.
- ויכולת חדה להפוך רעיון אחד לשיטה שאפשר להפעיל ולמדוד.
זו מיומנות שצברתי לאורך שני עשורים של ליווי, עם תארים במדעי המדינה ובמנהל עסקים — שילוב שמעניק לי זווית רחבה יותר מהרגיל על התנהגות צרכנית, תכנון ארוך טווח, ודינמיקות בין מנהלים לצוותים.
בהחלט. הנה ההמשך למאמר הראשון בסדרה:
למה קשה לזהות Blind Spots כשאתה עמוק בתוך היומיום?
Blind spots בשיווק לא תמיד מגיעים מחוסר ידע. לפעמים הם נובעים מעודף עשייה. כשמנהל שיווק עסוק כל היום בניהול ספקים, דדליינים, בריפים ותקלות – אין לו מרחב לראות איפה יש הזדמנות שקטה שכולם מפספסים. זה יכול להיות עמוד באתר שמביא תנועה לא ממומשת, מסר שמדבר על תועלת שהלקוח כבר לא מעריך, או אפילו פלטפורמה שלא נבחנה רק כי "לא עובדים איתה אצלנו".
Marketing Coaching בא בדיוק לנקודות האלה. הוא מוסיף עין חיצונית – כזו שלא מחפשת עוד עבודה, אלא שואלת את השאלות שלא נשאלו. הוא לא בא לפתור תקלה אלא לחשוף דפוס. אחד מתפקידי המאמן הוא להחזיר את המנהל לראות את המגרש במלואו – לא רק את מה שמופיע בדוח האחרון של גוגל אדס.
האם הצוות שלך פועל לפי אסטרטגיה או מתוך אינרציה?
זו שאלה פשוטה עם תשובה לא נוחה. רוב הצוותים השיווקיים שנכנסתי אליהם התחילו את החודש הראשון עם מצגות יפות, החודש השני עם רשימות משימות, והחודש השלישי עם בלבול.
Marketing Coaching נבנה בדיוק על הצומת הזה. כשאין בהירות, המומנטום נעלם. ואז מתחילים לדבר בקלישאות: "בואו נחדש", "ננסה משהו אחר", "ניתן לזה עוד שבוע". אבל חדשנות אמיתית היא לא רעיון גנרי – היא תוצאה של מבנה חשיבתי שמחובר למציאות, אבל לא משועבד לה.
אנחנו בודקים מחדש את הליבה: מי הקהל, איזה אינטנט הוא מביא, איזה סיגנלים הוא משדר, ואיך אפשר לבנות מהלך שמתחיל מטראפיק – אבל מסתיים בשיחה אמיתית על ערך.
איך coaching משפיע על הדיווח למנכ"ל ולבעלי עניין?
אחת מהשאלות שאני שואל בתחילת כל תהליך Coaching היא: "כשאתה מדווח על פעילות שיווק – האם אתה מספר סיפור או מקריא דוחות?"
כשיש מערכת שיווקית בריאה, כל דוח הופך לחלק מנרטיב. הוא לא רק מציג קליקים – הוא מספר סיפור של תנועה, הבשלה, חסמים, ומומנטום. המנכ"ל לא צריך להסביר למועצת המנהלים מה עושה השיווק כי זה כבר מרגיש כחלק מהאסטרטגיה הארגונית.
Marketing Coaching מלמד בדיוק את זה: איך לבנות אסטרטגיה שנשמעת כמו חזון אך פועלת כמו מודל עסקי. איך לחבר בין תוצאות בגוגל אדס לבין דיונים ברמת הדירקטוריון. ואיך לספר סיפור שמייצר אמון – גם כשהמספרים עדיין בתהליך.
מתי שווה להתחיל Coaching ומה הסימנים שאתה צריך את זה עכשיו?
יש 5 סימנים קלאסיים שמרמזים שאתה צריך Marketing Coach:
- יש הרבה עשייה – אבל תחושת מיקוד נמוכה.
- קשה להסביר למה בחרתם דווקא את הקמפיין הזה.
- הצוות מתחיל לאבד את הביטחון.
- אין תיאום בין תוכן, פרסום ומכירה.
- אתה מגיב יותר ממה שאתה יוזם.
Coaching לא בא להחליף סוכנות, ולא בא "ללמד אותך מחדש שיווק". הוא בא להחזיר אותך לעמדה של שליטה. הוא עוזר לך לחשוב מה תעשה בפעם הבאה שהשוק ישתנה – כי הוא ישתנה. תמיד. חדשנות, בינה מלאכותית, דינמיקות תוכן – הן לא טרנדים. הן הקרקע.
וזה בדיוק המקום שבו מתגבשת ההבנה: אתה לא צריך עוד מערכת. אתה צריך מסגרת חשיבה שמחזיקה את כל המערכות יחד.
האם אפשר לראות תוצאות מיידיות או שמדובר בהשקעה ארוכת טווח?
גם וגם. אחת ההנחות השגויות היא ש-Coaching שייך לעולם הרך, האיטי. האמת? בשבועות הראשונים של תהליך טוב – עולים תובנות חזקות כל כך, שהן מחוללות שינויים מידיים: שיפור במסר, הבנה מדויקת יותר של הלקוחות, מיקוד תקציבי נכון יותר, ושימוש חכם יותר בערוצי מדיה כמו Google Ads.
אבל במקביל — זו גם השקעה ארוכת טווח. כי אנחנו לא בונים עוד month-to-month plan, אלא יכולת שיווקית שמלווה את החברה לשנים קדימה. כשצוות יודע לחשוב כמו מערכת, גם כשאין מאמן לצידו – זו הצלחה אמיתית.
למה דווקא איתי?
שאלה מצוינת. מה שמבדל אותי היא לא רק העובדה שאני מגיע עם ניסיון של 20 שנה, שני תארים — במדעי המדינה ובמנהל עסקים וידע עמוק ב־SEO, גוגל אדס, תוכן ובניית קמפיינים.
מה שמבדל אותי הוא היכולת שלי לחבר בין התמונה הגדולה לפרטים הקטנים: להבין איך לחשוב כמו מנכ"ל ולבצע כמו Head of Growth. להקשיב לצוות, אבל להוביל אותו. לזהות את ההבדל הדק בין "מה עובד" ל"מה מונע מאיתנו לפרוץ קדימה".
אני מלווה מנהלי שיווק שמובילים היום תוצאות אמיתיות – לא רק KPIs. אנשים שנמצאים בלחץ יומיומי ועדיין יודעים להחזיק מצפן. אם גם אתה מרגיש שהשיווק שלך דורש שכבת חשיבה חדשה – לא עוד ידע, אלא דרך לחשוב — זה הזמן לדבר.
איפה תתחיל לחשוב אחרת?
בפעם הבאה שאתה מסתכל על נתוני השיווק שלך – שאל את עצמך: "מה כאן חסר? מה לא נאמר?"
אם אתה מזהה שיש לך את הכלים, אבל חסרה לך השיטה – coaching הוא לא מותרות. הוא שכבת ההבדל שמציפה את הפער בין עשייה למהות.
רוצה להתחיל? השאר פרטים. שיחה אחת יכולה לשנות איך אתה חושב שיווק.
