האם זה מתסכל אתכם לחפש בגוגל את שמכם או שם החברה שלכם ולגלות תוצאות מאוד לא מחמיאות שחשופות לכולם? האם הגעתם למסקנה שאין מה לעשות כדי להתמודד עם המצב המתסכל הזה?
אז זהו שיש מה לעשות, וקוראים לזה "ניהול מוניטין" וכדאי להתחיל לנהל את המוניטין לפני שמתחילות להגיע התוצאות השליליות בגוגל.
אם אתם צריכים להגן על השם שלכם, שם החברה שלכם או שם של מוצר שלכם הדרך לעשות את זה היא ניהול מוניטין.
ניהול מוניטין לא יכול למחוק את התוצאות השליליות אבל ניהול נכון יוריד את התוצאות השליליות למקום לא רלוונטי בתוצאות החיפוש.
שירותי ניהול המוניטין והמיתוג האישי שלי ישיגו עבורכם:
- הורדה הדרגתית של התוצאות השליליות שפוגעות בחברה או בשם שלכם.
- העלאת תוצאות חיוביות לראש דף התוצאות.
- מודעות למצב המותג שלכם ברשת. כלומר, לדעת מה אנשים אומרים עליכם ברשת.
- קבלת פידבק מהלקוחות והלקוחות הפוטנציאלים של החברה.
- מעקב אחר פעילות המתחרים בתחום ניהול המוניטין והמלצות לתגובות.
- מעקב אחר טרנדים בתוך התעשייה בה פועלת החברה.
- המלצות לשימוש בשיתופים עסקיים לטובת ניהול המוניטין של החברה, עובדיה ומוצריה.
הדרכות בניהול מוניטין:
חברה שמעוניינת לבצע את פעילויות ניהול המוניטין או פעילויות שיווק באינטרנט אחרות בעזרת העובדים שלה, מוזמנת לקבל מאיתנו הדרכה מקיפה וליווי ראשוני.
את ההדרכה מקדים אפיון הצרכים השיווקיים של החברה ואיתור המטרות אותן היא יכולה להשיג דרך פעילות ניהול המוניטין. ההדרכה כוללת הסבר בסיסי על הדרכים לניהול מוניטין אפקטיבי וכן הסבר על תפקידו של כל בעל תפקיד בחברה במסגרת הפעילות.
ניהול מוניטין בגוגל: איך לדחוק תוצאות שליליות ולהציל את תדמית המותג שלך
הקדמה: תוצאה שלילית בגוגל? זה קורה (יותר מדי) – ויש מה לעשות
לא צריך שערורייה ציבורית כדי שתוצאה שלילית תופיע בגוגל. מספיק שלקוח אחד לא מרוצה, כתבה מהעבר או תביעה משפטית פתוחה כדי ששם המותג שלך יוצג בהקשר הכי לא מחמיא. החדשות הטובות? יש דרכים להילחם בזה – ולנצח.
שלב ראשון בניהול מוניטין בגוגל: מעקב שוטף אחרי מה שנכתב עליך
ניהול מוניטין מתחיל בשאלה פשוטה: מה אנשים רואים כשהם מחפשים את השם שלך?
כדי לדעת, צריך:
- להפעיל Google Alerts על שמות ומונחים רלוונטיים.
- לבדוק ידנית בגוגל את שם העסק, המותג, הבעלים והעובדים הבכירים.
- להצליב מידע ברשתות חברתיות ואתרי דירוג.
רק כך תוכל לזהות תוצאה שלילית ברגע שהיא עולה – ולא אחרי שהיא כבר גרמה נזק.
שלב שני בניהול מוניטין בגוגל: יצירת נכסים דיגיטליים חדשים
כדי לדחוק תוצאה שלילית בגוגל, צריך ליצור עומס של תכנים חיוביים שידחקו אותה למטה. דוגמאות לכלים שאפשר להקים:
- אתרי מיני ומיקרו סביב המותג.
- בלוגים ב-Medium או אתר עצמאי.
- פרופילים פעילים ב-LinkedIn, יוטיוב, אינסטגרם, Facebook, Pinterest.
- ניוזלטרים עם תכנים מיתוגיים.
העיקרון פשוט: גוגל מדרג תוכן חדש, רלוונטי, מקורי וסמכותי – וזה בדיוק מה שצריך לספק לו.
שלב שלישי בניהול מוניטין בגוגל: קידום תכנים חיוביים באופן אורגני וממומן
אסור להשאיר את התכנים החיוביים תלויים באוויר. צריך לדחוף אותם קדימה:
- SEO אורגני – קידום מאמרים ועמודים שיכולים לטפס לדף הראשון.
- Google Ads – קמפיינים ממומנים שמופיעים לפני התוצאות השליליות.
- שיתופי פעולה עם אתרים סמכותיים – כתבות אורח, אזכורים חיוביים, ראיונות.
המטרה: להפוך את הדף הראשון בגוגל למרחב בשליטתך.
שלב רביעי בניהול מוניטין בגוגל: טיפול נקודתי בתכנים פוגעניים
יש מקרים שבהם ניתן ואף רצוי לדרוש הסרה של תוצאה:
- תכנים שמהווים פגיעה בפרטיות.
- פרסומים בלשון הרע.
- תכנים רפואיים או אישיים מדי.
- אזכורים שאינם עדכניים או שאינם משקפים את המציאות.
כאן נכנסים לתמונה עורכי דין או מומחי מוניטין שיודעים איך לפנות לגוגל ולאתרים כדי להסיר או לטשטש מידע בעייתי.
מתי כדאי להיעזר במומחה קידום אורגני לניהול מוניטין?
ניהול מוניטין אינו רק "להוסיף תוכן". הוא דורש הבנה עמוקה של SEO, פסיכולוגיה של גולשים, מבנה תוצאות חיפוש, ניתוח אתרים ומתחרים.
מומחה קידום אורגני יכול:
- לאבחן אילו תוצאות פוגעות הכי הרבה.
- לבנות מפת תוכן עם פוטנציאל לעלות מהר.
- ליצור מערך קישורים פנימיים וחיצוניים.
- להפעיל תכנית של קידום אורגני ממוקד לשמות, ביטויים וביטויי מפתח שליליים.
במילים אחרות: הוא הופך את הבעיה – לאסטרטגיה.
טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן בניהול מוניטין בגוגל
- תגובות נרגשות מדי בתגובות ובפוסטים.
- קידום אגרסיבי שמזוהה כ"ספאם".
- תוכן שטחי, מועתק או שאינו מקורי.
- הזנחה לאורך זמן של תשתית המוניטין הדיגיטלי.
המוניטין שלך בידיים שלך – אבל לא לבד
ניהול מוניטין בגוגל הוא מרוץ לטווח ארוך, אך כזה שיכול לשנות את גורל העסק. גם אם כעת יש תוצאה אחת או שתיים שפוגעות בך, זה לא סוף הסיפור – אלא תחילתו של מהלך תקשורתי, תדמיתי וטכנולוגי שיש לו סוף טוב.
אם יש תוצאה שמטרידה אותך, או שאתה רוצה לשפר את השליטה בתדמית שלך ברשת – אפשר להתחיל כבר עכשיו, בצעד אחד קטן ונכון.
