מה זה First Click Attribution – ולמה הוא שונה מכל השאר?
מודל First Click Attribution (אטריביוציית הקליק הראשון) מעניק 100% מהקרדיט להמרה לאינטראקציה הראשונה של המשתמש עם המותג – בין אם זו מודעת תצוגה, פוסט ממומן או חיפוש אורגני.
בעוד ש־Last Click מדגיש מי “סגר את העסקה”, מודל זה מתמקד באותה אינטראקציה קריטית שהתחילה את מערכת היחסים עם הלקוח. הוא אידיאלי עבור מפרסמים שרוצים למדוד מה באמת עובד ביצירת ביקוש ולא רק בהמרות סופיות.
פלטפורמות כמו גוגל אדס לא מציעות כברירת מחדל את המודל הזה (DDA כבר הדיח אותו בפועל), אבל עדיין ניתן לבחור בו ב-Google Analytics 4 או לבנות אותו ידנית במערכות BI.
היתרונות של המודל: חשיפה חשובה לא פחות מהמרה
במודל זה תוכל להבין אילו ערוצים מייצרים חשיפה ראשונית – ולא רק “סוגרים”. במונחי נדל"ן, לדוגמה, זו עשויה להיות מודעה בפייסבוק שנתנה לראשונה מידע על פרויקט, גם אם הלקוח המיר רק שבועות לאחר מכן דרך קמפיין חיפוש בגוגל אדס.
זה קריטי כש:
- אתה בודק קמפיינים של Awareness, כמו YouTube או Outbrain.
- אתה בונה מותג חדש שעדיין לא מחפשים אותו בגוגל.
- אתה משקיע בתוכן, קריאייטיב ובסושיאל ולא רואה תוצאות מיידיות.
גוגל אדס נוטה ליחס את רוב ההמרות לחיפוש, אך בלי קרדיט לחשיפה ראשונה – אתה עשוי לחשוב שכל מה שצריך זה remarketing.
מתי המודל הזה לא מתאים?
הבעיה המרכזית: הוא לא מתחשב בתהליך השכנוע. כלומר, גם אם הקליק הראשון היה מקרי או חסר השפעה, הוא עדיין מקבל את הקרדיט המלא.
עוד מגבלה: גוגל אדס לא יודע להפעיל את המודל הזה על Smart Campaigns ו-PMax. במילים אחרות – המידע הזה כמעט לא זמין אלא אם אתה מפלח אותו ידנית דרך GA4 או מודל BI חיצוני.
גם במקרים שבהם המשתמש נחשף לעשרות תכנים אחר כך, הקרדיט עדיין יישאר עם הפעולה הראשונה – גם אם היא הייתה שולית.
דוגמה מהשטח: קמפיין לחשיפת פרויקט יוקרתי
חברת נדל"ן פרסמה סדרת מודעות YouTube לקהל אמיד – ללא קריאה ישירה לפעולה. חודשיים לאחר מכן, החלו להגיע פניות ממודעות גוגל אדס ממוקדות מאוד.
כאשר המודל ב־GA4 שונה ל־First Click, התגלה ש־70% מהלקוחות ראו קודם את סרטון הווידאו ביוטיוב — כלומר, תהליך השכנוע החל הרבה לפני ההמרה.
ב־Last Click, הקרדיט הלך למודעות Search. ב־First Click, הקרדיט ניתן למודעות הווידאו — ושם אכן היה ROI גבוה לטווח הארוך, למרות שדוחות גוגל אדס הראו אחרת.
מתי כן להשתמש ב-First Click?
- כאשר אתה משיק מוצר חדש או מותג שלא קיים עדיין בתודעה.
- כאשר אתה בונה קמפיין מבוסס קריאייטיב והשפעה פסיכולוגית – לא רק intent.
- כאשר אתה רוצה למדוד מי מתחיל את המסע – לא מי סוגר אותו.
- כשאתה מפעיל YouTube, TikTok או Influencer Marketing כחלק מהתהליך.
מסקנה: קליק ראשון הוא התחלה – לא סוף הסיפור
מודל First Click מספק זווית שונה לחלוטין על מערך השיווק שלך. הוא עשוי להבליט ערוצים שלא זוהו עד כה, להראות מי באמת מושך קהלים חדשים – ולעזור לך לבנות תכנון מדיה מותאם לשלבים מוקדמים של מסע הלקוח.
אבל חשוב: זו לא חלופה מוחלטת. היא אחת מזוויות המדידה, שצריכה להיבחן יחד עם מודלים אחרים – ובמיוחד מול DDA של גוגל אדס, שמנסה ללמוד מכל המסע אך לא תמיד מצליח להסביר אותו.
